冬キャンプ営業 予約・キャンセル・変更について

IZUMISATO BETTEI泉郷別邸 ブログより。

2月にはいりました。。。冬キャンプ営業も1か月が過ぎまして、だいぶん、コツを掴んできました。水道凍結も年末年始に2度経験したっきりで、その後は…文明の力を借りて暖かい空間を確保しておりますが、今回の電気代のハガキ…想定外の金額に思わず二度見してしまいました…(;’∀’)

さて、冬キャンプ営業について時々お尋ねいただく件について、お知らせしたいと思います。

「土曜しか予約できないようなのですが、平日しか休みがないので平日キャンプ、または、金曜から(または日曜日まで)連泊したいのですが、可能でしょうか?」●可能です。但し、チェックインの時間などを事前にメールのやり取りで調整させて頂くことが条件となります。まずはメールにてご連絡ください。

「天気予報をみながらキャンプするかどうか直前まで考えたいのですが、いつまでに予約?いつまでキャンセルできますか?」●冬キャンプは当日昼までHPから予約できます。また、土曜日限定ということもありますので、当日昼までにメールを頂ければ現地現金決済でご対応します。キャンセルについては、特に冬の場合は無理されても何かとよろしくないので予約当日午前10時頃までにメールをいただけると助かります。

「今週予約してたのですが、来週に変更したい」●ハイ、問題ありません。クレジット決済はそのまま来週分にスライドします。まずはメールにてご連絡ください。

@家主

 

 

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